Assistance 24 h/24 dans les casinos en ligne : comment l’IA et les agents humains boostent les niveaux VIP pendant le Black Friday
L’univers des casinos en ligne ne cesse de se réinventer. En 2024, plus de 70 % des joueurs affirment choisir une plateforme qui propose un service d’assistance disponible à toute heure, quel que soit le fuseau horaire. Cette exigence s’explique par la nature même du jeu : les mises peuvent être placées à minuit, les gains peuvent…